פרויקטים נבחרים
ABT
ABT היא מותג אמריקאי ותיק ומוכר בתחום מכשירי החשמל, שנוסד בשנת 1936, כחנות קטנה בשיקגו וצמח להיות מחנויות מכשירי החשמל המובילות בארה"ב, עם צוות מקצועי, מיומן ובעל הכשרה, של מעל ל- 1,600 עובדים. כיום, ABT משווקת עשרות אלפי מכשירים שונים במגוון רחב של קטיגוריות, ובהם מוצרים המוצעים בה תחילה בבלעדיות, לפני הכניסה לשוק. עם ערכי ליבה של שירות אישי ומסור, מחויבות למחירים הוגנים וחדשנות מתמדת, ABT ממשיכה לצמוח כחברה משפחתית כלל ארצית, המנוהלת כיום בידי הדור השלישי והרביעי.
למרות הצמיחה היפה של החברה לאורך השנים, הלקוח לא היה מרוצה מהתוצאות שקיבל מהשיווק ברשת והוא הרגיש שהפוטנציאל של הפרסום הדיגיטלי לא ממוצה עד תום. הקידום הממומן אמנם הביא לידים לאתר החברה, אולם רובם לא היו איכותיים והסתיימו בנטישה מהירה, הלקוח התקשה להגיד בוודאות האם הקידום האורגני מביא מספיק לידים איכותיים, וגם החשיפה ברשתות החברתיות לא הייתה אפקטיבית ולא הביאה למעורבות.
איך מקדמים אורגנית עשרות אלפי מוצרים שונים? כשחקן מפתח בשוק מכשירי החשמל ABT השקיעו משאבים גם בזירת הקידום האורגני, אולם התוצאות שקיבלו היו רחוקות מלעמוד ביעדים שהוצבו. מאז לקחנו על עצמנו את הקידום האורגני של החברה, הצלחנו להביא אותה לראש תוצאות החיפוש בעשרות ביטויי מפתח, עבור מוצרים שהוגדרו על ידי הלקוח כריווחים ביותר לחברה, ואנו ממשיכים לשפר את המיקומים באופן מתמיד, בד בבד עם הרחבת ארסנל הביטויים המקודמים.
תקציבים יפים זו התחלה טובה אבל זה לא מספיק, כי כששם המשחק הוא ROI המקצוענות היא שמדברת. לאחר שלמדנו את המותג לעומק ופילחנו את קהלי היעד בצורה מדויקת, יצאנו בקמפיינים חדשים שהצליחו להביא תוצאות מעולות וזרימה גבוהה מאוד של לידים לאתר, גם בחודשים הנחשבים לחלשים יותר בשוק.
איך שומרים על מגע אישי ואווירה משפחתית במותג ענק שמשווק עשרות אלפי מוצרים ב- 50 מדינות? כשקיבלנו את ניהול הסושיאל של ABT היה ברור לנו שהמשימה שלנו היא לשמור מכל משמר, על מוניטין שנבנה במסירות, לקוח אחר לקוח במשך קרוב ל- 90 שנה. לכן אנחנו דואגים להעלות לדפים תמהיל מדויק של תכנים מקצועיים ותכנים בעלי אופי אישי יותר, ותמיד שמים במרכז את הממד האנושי שמזכיר ללקוחות את ערכי הליבה שבגללם התחברו למותג.
